“兩延伸一規范” 河北永年警務改革理念助推矛盾糾紛高效化解

時間:2024年05月20日    熱線:0311-85290821   來源:中新網河北

  中新網河北新聞5月20日電(王天譯 馬圓杰)近期以來,邯鄲市永年區公安局堅持和發展新時代“楓橋經驗”,探索創新“關口向前延伸一米、末梢向后延伸一米,嚴格規范執法”的“兩延伸一規范”警務改革工作理念,將矛盾糾紛及時化解在基層、化解在萌芽狀態,全力維護轄區社會治安持續穩定。

  今年4月份,永年區臨洺關鎮某小區業主因物業代收水費、樓內漏水無人維修問題發生沖突。處警民警現場穩定雙方情緒,判斷為非警務警情后,通過公安機關“非警務警情分流”工作機制,將警情分流推送到區行業楓橋服務中心,行業楓橋服務中心立即組織水利、社區、物業等商議確定合理維修方案,促成當事雙方握手言和。

  “謝謝警官和社區工作人員,幫我們解決了難題,打開了一直壓抑的心結!5月17日,永年區公安局界河店派出所依托“千網覆蓋”網格員成功調解轄區一起因鄰居鄰宅基地引起的糾紛。

  今年以來,永年區公安局在全區推廣“千網覆蓋”機制,以每8至10戶為“最小單元”,在全區搭建了31200個網格,由駐村民輔警帶領村街志愿者開展糾紛隱患排查,做到矛盾糾紛隨時發現就地化解。

圖為駐村輔警帶領網格員入戶開展矛盾糾紛化解工作。 馬圓杰 攝
圖為駐村輔警帶領網格員入戶開展矛盾糾紛化解工作。  馬圓杰 攝

  同時,永年區公安局充分運用科技和傳統相結合手段,對所有矛盾糾紛事項處置完畢后由機器人AI回訪助手進行全覆蓋回訪,由網格員上門現身說法理、化怨氣、解心結,跟蹤化解進度,實現源頭化解、動態清零,最大限度防止矛盾糾紛升級。

  此外,為做到規范執法,永年區公安局強化執法監督培訓,通過常態化開展全警“周末大輪訓”,從源頭上杜絕執法瑕疵,也為“兩個延伸”落地見效提供了強有力的法治保障,實現了矛盾糾紛發現處置全要素閉環管理。(完)

編輯:【梁周杰】
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